Четири основни категории разходи за качество са описани в следното:
1, Превенция ---- разходи, направени при планирането, внедряването и поддържането на система за качество, която ще гарантира съответствие с изискванията за качество на икономическо равнище. Пример за разходи за превенция е обучението при използването на контрола на статистическите процеси.
2, Оценка - разходи, направени при определяне на степента на съответствие с изискванията за качество. Пример за оценка на разходите е инспекцията.
3, Вътрешен отказ --- разходи, възникнали, когато продуктите, компонентите и материалите не отговарят на изискванията за качество преди прехвърлянето на собствеността върху клиента. Пример за вътрешна цена на отказ е скрап.
4, Външен отказ --- разходи, направени, когато продуктите не отговарят на изискванията за качество след прехвърляне на собствеността върху клиента. Пример за външна цена на повреда е гаранционните претенции.
Въпреки че нивото на контрол върху качеството се определя в голяма степен от теорията на вероятностите и статистическите изчисления, много е важно процесът на събиране на данни, от който зависи тези процедури, да бъде подходящ и точен. Най-добрата статистическа процедура е безполезна, ако се хранят с погрешни данни и като процеси на обработка, събирането на инспекционни данни е процес с практически граници на точност, прецизност, резолюция и повторяемост.
Всички процеси на инспекция и / или измерване могат да бъдат дефинирани по отношение на тяхната точност и повторяемост, точно както се оценява производственият процес за точност и повторяемост. Контролирани експерименти могат да се извършат и могат да се направят статистически измервания на резултатите, за да се определи ефективността на метода за проверка по отношение на частите, които трябва да бъдат инспектирани. Подходящата способност на един или друг метод може да се прецени въз основа на стандартни отклонения и нива на доверие, които се прилагат за всеки подход, използван в дадена инспекционна ситуация. (край)
